Platební podmínky

Platební podmínky — OblékniSe

Tyto Platební podmínky upravují způsoby platby, měnu, bezpečnost a zpracování plateb v internetovém obchodě https://obleknise.com (dále jen „Obchod“).
Provozovatelem e-shopu je:
OblékniSe, Karpatské námestie 7770/10A, 83106 Bratislava-Rača, Slovensko
E-mail: info@obleknise.com

1. Přijímané způsoby platby

Zákazníci mohou své objednávky uhradit prostřednictvím následujících platebních metod:

  • Platební karta (Visa, MasterCard, American Express)

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Bankovní převod (pouze po předchozí domluvě)

Veškeré platby probíhají v českých korunách (CZK).

2. Okamžitá úhrada objednávky

Platba za objednávku je vyžadována předem.
Objednávka je považována za přijatou až po úspěšném provedení platby.
V případě neúspěšné nebo zrušené platby nebude objednávka zpracována ani odeslána.

3. Bezpečnost plateb

E-shop OblékniSe využívá pouze zabezpečené platební brány a šifrování SSL (Secure Socket Layer), které zajišťuje ochranu všech osobních a platebních údajů.
Provozovatel e-shopu neukládá údaje o platebních kartách a nemá k nim přístup.

Platební transakce jsou zpracovávány prostřednictvím důvěryhodných poskytovatelů platebních služeb (např. Shopify Payments nebo Stripe), kteří splňují mezinárodní bezpečnostní standardy PCI DSS.

4. Ceny a měna

Všechny ceny uvedené na webu jsou včetně DPH (pokud je účtována) a jsou uvedeny v českých korunách (CZK).
Provozovatel si vyhrazuje právo měnit ceny bez předchozího upozornění.
Cena platná v okamžiku objednání je závazná pro obě strany.

Veškeré náklady na dopravu, balné nebo jiné poplatky jsou zobrazeny v přehledu objednávky před jejím dokončením.

5. Vrácení plateb a refundace

V případě vrácení zboží nebo zrušení objednávky se refundace provádí výhradně na původní platební metodu, kterou zákazník použil při objednání.
Vrácení peněz se zpracovává do 7 pracovních dnů od přijetí vráceného zboží a jeho kontroly, v souladu se zásadami uvedenými ve Zásadách vrácení zboží.

6. Prevence podvodů

Obchod OblékniSe si vyhrazuje právo zrušit nebo pozastavit jakoukoli objednávku, u které existuje podezření na podvodné nebo neoprávněné jednání.
V případě potřeby může být zákazník požádán o ověření totožnosti (např. kopie dokladu totožnosti nebo potvrzení o vlastnictví karty).

7. Řešení sporů

V případě problémů s platbou nebo refundací nás, prosím, kontaktujte na info@obleknise.com.
Vždy se snažíme řešit situace individuálně a v souladu s platnou českou a evropskou legislativou.
Pokud nedojde ke smírnému vyřešení, může se zákazník obrátit na Českou obchodní inspekci (ČOI) nebo na příslušný evropský spotřebitelský orgán (ODR).

8. Kontaktní údaje

OblékniSe
Karpatské námestie 7770/10A
83106 Bratislava-Rača, Slovensko
E-mail: info@obleknise.com
Web: https://obleknise.com
Zákaznický servis: Pondělí – Neděle, 9:00–17:00 (GMT)